よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
A.通常、ご注文確定後 2〜5営業日以内に発送 させていただきます。
ただし、お届け先の地域や配送状況により、お届けまでにお時間を頂戴する場合がございます。
また、当店では実店舗と在庫を共有しておりますため、ご注文のタイミングによっては在庫切れとなり、やむを得ず 欠品やキャンセルのご案内 を差し上げる場合がございます。
その際は速やかにご連絡させていただきますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
配送会社はどこですか?
A. 通常はヤマト運輸/日本郵便/佐川急便いずれかでのお届けとなります。配送会社の指定は承っておりませんので、ご了承ください。
サイズやイメージ違いによる返品・交換は可能ですか?
A. お客様都合による返品・交換は原則お受けしておりません。
ギフトラッピングはできますか
A.誠に恐れ入りますが、現在ギフトラッピングサービスは承っておりません。
ご希望に添えず申し訳ございませんが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

